Рейтинг SEO глазами клиентов 2017

В 2017 году рейтинг проводится в восьмой раз, всего в рейтинге приняли участие 71 агентство, качество работы которых оценили 710 респондентов.

 

Рейтинг «SEO глазами клиентов» отражает уровень сервиса и качество услуг продвижения на основе оценок, полученных в рамках интервьюирования клиентов. 

Итоговая таблица

#КомпанииОбъективная оценкаСубъективная оценкаИтогТрендОтправить
заявку
1 Ingate0.03230.7414 0.2450-
2 Wezom0.00770.7641 0.2346new -
3 Интоп-Медиа0.01460.6725 0.2120new -
РекламаTophat.ru
4 1st SEO EnerGy0.01070.6788 0.2111 8
5 Директ Лайн0.02630.6063 0.2003 3 -
6 Текарт0.00480.6332 0.1933- -
7 Aberix0.01190.6089 0.1910 23 -
8 i-Media0.01320.5976 0.1885 34 -
9 Лидер поиска0.01800.5683 0.1831new -
10 Kokoc.com0.01600.5657 0.1809 8 -
11 Elit-Web0.00180.5944 0.1796 8 -
12 BDBD (Корпорация РБС)0.01480.5621 0.1790 8 -
13 Intelsib0.01380.5609 0.1779 10
14 Russian Promo0.00850.5686 0.1765 7
15 webit0.00740.5691 0.1759 10 -
16 Elites0.00880.5614 0.1746- -
17 Adventum0.01310.5428 0.1720new
18 R52.RU0.01070.5456 0.1712 6
19 Active Internet Solutions0.00950.5469 0.1707 1 -
20 iPOS0.01620.5113 0.1647 9 -
21 Простые решения0.01460.5139 0.1644 2 -
22 Кельник0.01440.5074 0.1623new -
23 KINETICA0.01020.5083 0.1596 13
24 ITECH.group0.01500.4888 0.1571 2 -
25
Dial0.01250.4824 0.1535 15
Эврика0.00740.4945 0.1535 10 -
26 index.art0.01170.4832 0.1532 11
27 MANYLETTERS0.00830.4908 0.1531new -
28 Медиасфера0.01080.4831 0.1525 14 -
29 Biplane0.02170.4541 0.1514new -
30 Пиксель Плюс0.00640.4889 0.1512 13 -
31 СЕО-Импульс0.00870.4782 0.1496 4 -
32 Двигус0.00280.4901 0.1490 4 -
33 Venta0.01230.4648 0.1481 20 -
34 FMF0.00660.4754 0.1472 19 -
35 IQ Online0.02750.4190 0.1450 13 -
36 Datakit0.00830.4603 0.1439 10 -
37 SEO Интеллект0.00530.4633 0.1427 27 -
38 Racurs (ГК Риалвеб)0.00970.4476 0.1411 14 -
39 Rush Agency0.00400.4587 0.1404new
40 matik0.01100.4357 0.1384 9 -
41 ADLABS0.00480.4473 0.1376new -
42 Molinos0.00770.4332 0.1354new -
43 Astra Media Group 0.00790.4226 0.1323 23 -
44 MST0.00580.4263 0.1320 3 -
45 Сумма технологий0.00910.4180 0.1318 13 -
46 WebCanape0.00790.4199 0.1315new -
47 Снайпер0.00760.4203 0.1314 4 -
48 Ареал0.00240.4310 0.1310 9 -
49 SEO-GORODA0.01180.4066 0.1302new -
50 Авентон0.00440.4215 0.1295new -
51 Вебпрактик0.00780.4090 0.1282 34 -
52 Орех0.00670.4065 0.1266new -
53 1PS.RU0.00370.4128 0.1264 2 -
54 Idea-Promotion 0.00590.4052 0.1257 7 -
55 Альфа.Сайт0.00960.3960 0.1255new -
56
ReAspekt promo 0.00690.3934 0.1229 43 -
Uplab0.00360.4012 0.1229 47 -
57 Artox Media Digital Group0.00340.3912 0.1197 29 -
58 QSEO0.00250.3898 0.1187new -
59 INMARS0.01150.3661 0.1179 1 -
60 Цифровой элемент0.00880.3718 0.1177new -
61 Sabit 0.01440.3448 0.1135 28 -
62
A-position0.00350.3621 0.1111 28 -
Группа компаний "Эдмаркет"0.00500.3585 0.1111 15 -
63 АлаичЪ и Ко0.00940.3368 0.1076new -
64
5 O’click0.00590.3387 0.1057new -
SEO Promotion Team 0.00630.3377 0.1057 26 -
65 i-Vi0.01060.3272 0.1056 16 -
66 SEO.RU0.00960.3194 0.1025 4 -
67 Netpeak0.00230.2453 0.0752 10 -

Исследование по результатам рейтинга



    Субъективная оценкаПодробная таблица

    Напомним, что субъективная оценка отражает уровень доверия клиента к компании, удовлетворённость работой менеджеров и продвижением в целом. Ниже представлен детальный анализ ответов респондентов по основным группам вопросов. 

    Средняя оценка уровня сервиса (из 10 баллов)



    1_ср оценка уровня сервиса.PNG

    При этом самая низкая средняя оценка в этой группе — по пункту «Предложения по эффективности». Клиенты отмечали, что новые предложения от аккаунта/менеджера проекта поступают редко.

    Какие виды услуг клиенты покупают у агентств (% от общего числа, 2016-2017)



    2_предоставляемые услуги.PNG

    Вместе с услугой «Продвижение сайта» клиенты чаще всего пользуются поддержкой, контекстной рекламой, копирайтингом и разработкой сайта.

    При этом у 3% клиентских проектов в качестве основной услуги указано не продвижение, а контекстная реклама. А 2,54% опрошенных затруднились с ответом или заказывают у агентства услуги, не перечисленные в списке.

    Среднемесячный бюджет (вилки)



    3_ср бюджет.PNG

    В этом году 23% респондентов не раскрыли информацию по бюджетам, в основном это касается крупных компаний и холдингов.

    При этом среднемесячный бюджет на продвижение в 2017 вырос до 50-100 тыс. рублей, в 2016 он был на уровне 30-50 тыс. рублей.

    Продолжительность сотрудничества



    4_время работы.PNG

    В этом году, как и в прошлом, четверть участников указала самый длительный период сотрудничества — от 5-ти лет и более. По остальным сегментам резких изменений не произошло.

    Объективная оценкаПодробная таблица

    Эта группа состоит из объективных факторов, которые покажут эффективность и результаты работы агентства.


    Средняя позиция по проектам (вилка: ТОП-3, 5, 10)

    5_ср позиция по проекту.PNG

    По сравнению с предыдущим годом проекты стали почти на 2 позиции успешнее. При этом 23% респондентов затруднились ответить на этот вопрос. 

    Тематика продвижения



    6_тематика продвижения.PNG

    На диаграмме показаны ТОП-15 популярных тематик продвижения. В этом году больше всего проектов было представлено в тематиках:

    • «Авто, мото, сервис» (в 2016 – 10%),
    • «Строительство и ремонт» (в 2016 – 31%),
    • «Инструмент, оборудование» (нет данных),
    • «Бизнес» (в 2016 — 15%) 

    Доля поискового трафика


    7_ср доля поискового трафика.PNG

    Средняя доля поискового трафика снизилась по сравнению с предыдущим годом на 5%, что при выросшей среднее позиции по проекту говорит о том, что компании получают больше трафика из других каналов: контекст, соцсети, email и т.д.

    К сожалению, тенденция прошлого года продолжается: в 2017 году почти 60% опрошенных не смогли ответить, какую долю трафик из ПС занимает в общем объеме трафика на сайт. Это касается и крупных, и небольших проектов.

     8_знают долю трафика.PNG

    Учитывая высокую среднюю оценку уровня сервиса и выросший средний чек, можно говорить о том, что клиенты больше склонны к субъективной оценке компании и ее представителя, чем к объективной на основе предоставляемой отчетности.

    Подводя итоги рейтинга «SEO глазами клиентов 2017» , хочется поблагодарить всех участников:

    • компании — за интерес, оперативность и максимальную вовлеченность в процесс;
    • клиентов — за проявленное доверие и потраченное время;
    • спонсоров и партнеров — за помощь и поддержку.

    Вне зависимости от места и баллов все агентства-участники могут с гордостью называть себя клиентоориентированными, потому что им важно знать, что о них думает их главный цензор — клиент!
    Новые 
    Новые
    Лучшие
    Старые
    Сообщество
    Подписаться 
    Подписаться на дискуссию:
    E-mail:
    ОК
    Вы подписаны на комментарии
    Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
    Отправить отзыв
    • Napoleone Buonaparte
      3
      комментария
      0
      читателей
      Napoleone Buonaparte
      больше года назад
      бывший клиент пользовался услугами Ингейта, чуть ли не плакал после их работы)
      -
      4
      +
      Ответить
    • Андрей
      2
      комментария
      1
      читатель
      Андрей
      больше года назад
      В одной только Самаре существует больше агентств, оказывающих услуги по продвижению, чем указано в данном рейтинге по всей РФ. Почему?
      -
      0
      +
      Ответить
      • Самый умный
        1
        комментарий
        0
        читателей
        Самый умный
        Андрей
        больше года назад
        Продолжай сидеть на *** ровно, не по твою душу рейтинг.
        -
        0
        +
        Ответить
      • Анна Макарова
        356
        комментариев
        0
        читателей
        Анна Макарова
        Андрей
        больше года назад
        Андрей, конечно, кто же спорит! В Рейтинге только те, компании, которые подали заявки на участие.
        -
        3
        +
        Ответить
    ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
    Google Data Studio: делаем красивые отчеты по контекстной рекламе для клиентов
    Светлана Зубрицкая
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Полный профиль
    Светлана Зубрицкая - Нужно убрать пробелы между строк и заменить кавычки на вот такие "
    #SEOnews14: мы празднуем – вы получаете подарки!
    Rizat Sundetov
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Полный профиль
    Rizat Sundetov - 14
    Как ускорить сайт на WordPress, чтобы получить 100/100 в Google PageSpeed Insights
    Георгий
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Полный профиль
    Георгий - Все что рекомендуется в этой статье есть у w.tools. Ни разу не пожалел что подключился. Своя CDN сеть, кеш статики и динамики, минификация js\css и кешируемого html, оптимизация всех типов картинок и еще куча всего полезного. Сайт летает и я не знаю проблем. Могу рекомендовать от души.
    Война с дубликатами. Как нужно и как не нужно канонизировать URL
    Ann Yaroshenko
    5
    комментариев
    0
    читателей
    Полный профиль
    Ann Yaroshenko - Дмитрий, добрый день! Если вы проставили на странице с автозапчастями rel=canonical ( а я вижу в коде, что не проставили) или в HTTP хедере, то бот, как правило: выберит ту страницу главной, которую вы указали в rel=canonical ссылке. Eсли же вы этого не сделали, то бот сам выберит оригинал (алгоритмы, по которым бот это делает, скрыты Googl-ом)
    BDD 2019: Как перестать убивать время на сбор и обработку тонны данных для SEO-аудита
    Feth
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Полный профиль
    Feth - Тот момент, когда от статьи в интернете получаешь больше полезных знаний и навыков, чем от своего начальства. По статьям нетпиковцев можно учебник про SEO уже сшивать, ребята молодцы. Спасибо, что делитесь информацией.
    «Аудит, чтобы ты заплакала…», или Что делать, когда получил сторонний аудит сайта
    TehotdelSamara@gmail.com
    4
    комментария
    0
    читателей
    Полный профиль
    TehotdelSamara@gmail.com - Артур! Задели своим комментарием "за живое") Абсолютно,... целиком.... и полностью согласны с вами! А именно, с тем, что продажи клиента зависят в первую очередь от клиента, перечисленных вами выше и других факторов! А ещё с тем, что чистое SEO в классическом его понимании зачастую уже не даёт результата в виде роста продаж. Если хотим увеличить продажи - нужно бить по всем фронтам, SEO - только один из них, об этом клиент должен знать и быть предупреждён... Касательно нашей рекомендации смотреть на эффективность по тому, увеличилось ли число и качество заказов или нет - в контексте данной статьи говорится о том, что SEO бывает разное. По большому счёту, результат SEO — это именно привлекаемый поисковый трафик. И этот трафик может быть качественным, целевым или нет. Кроме того, трафик должен расти. Мы говорим о том, что если специалист хорошо проработал семантику, изучил бизнес клиента, исключил фразы с околонулевым спросом и проч., то трафик должен быть целевым, растущим, что значит рост обращений в отдел продаж клиента !при условии! , что само предложение и сайт располагают к тому, чтобы обратиться в отдел продаж клиента. Действительно, современное SEO предполагает учёт значительного количества факторов, в том числе и коммерческих. Без этого и трафика зачастую не будет. Нужно доносить всё это до клиента, включать подобные работы в стоимость по SEO или отдельно. А с "хочу все подряд за 25к в месяц" мы сталкиваемся тоже. Тут только пояснять и подсказывать, давать рекомендации заранее, чтобы клиент заранее был предупреждён о том, что ему требуется сделать параллельно с нашими работами по SEO. И в итоге вся эта деятельность должна привести к росту целевого трафика как на сайт, так и в отдел продаж.
    Как построить качественный ссылочный профиль на основе конкурентов
    Ирина
    7
    комментариев
    0
    читателей
    Полный профиль
    Ирина - Давно сотрудничаю с megaindex.com и считаю данный сервис одним из лучших в сео сегменте рунета да и не только рунета. Пользуюсь их инструментами для аналитики своих работ и выявлению своих и чужих ошибок. Да и ссылочный профиль, как и говорится в данной статье сделать гораздо проще и правильней при помощи как раз мегаиндекса. Добавлю еще что инструмент для поиска конкурентов у мегаиндекса очень удобный и простой в применении.
    Как улучшить репутацию сайта недвижимости с помощью крауд-маркетинга
    Евгений
    2
    комментария
    0
    читателей
    Полный профиль
    Евгений - а у вас какое впечатление от статьи?
    Как я пытался купить CRM-систему, но мне ее поленились продать
    Kristina
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Полный профиль
    Kristina - Очень рекомендую CRM-систему польской фирмы Firmao. Все функции настраиваются в соответствии с индивидуальным потребностям компании! Советую попробовать бесплатную демо-версию, чтобы попробовать все необходимые функции, без лишних кнопок и траты дополнительных финансов! :) Сайт: firmao.ru/info
    Как вывести сайт в ТОП 10 Google в 2019 году
    Анна Макарова
    356
    комментариев
    0
    читателей
    Полный профиль
    Анна Макарова - Сергей, в нашей отрасли много заимствований из английского, иногда с ними быстрее, проще .Но будем стараться ))
    ТОП КОММЕНТАТОРОВ
    Комментариев
    910
    Комментариев
    834
    Комментариев
    554
    Комментариев
    540
    Комментариев
    483
    Комментариев
    373
    Комментариев
    356
    Комментариев
    262
    Комментариев
    249
    Комментариев
    171
    Комментариев
    156
    Комментариев
    137
    Комментариев
    121
    Комментариев
    105
    Комментариев
    97
    Комментариев
    97
    Комментариев
    96
    Комментариев
    80
    Комментариев
    77
    Комментариев
    71
    Комментариев
    67
    Комментариев
    60
    Комментариев
    59
    Комментариев
    57
    Комментариев
    55

    Отправьте отзыв!
    Отправьте отзыв!